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CASERTA – Il leader di CasertaKestè Ciro Guerriero esprime grande preoccupazione per la ripresa a pieno regime delle prenotazioni presso gli sportelli Cup dell’ospedale di Caserta Con la ripresa delle normali attività ambulatoriali si prevede un forte afflusso di pubblico agli sportelli che potrebbe creare pericolosi assembramenti per il contagio.
È necessario che la direzione preveda l’attivazione di alcuni servizi e il potenziamento di quelli esistenti per far sì che il cittadino si rechi il meno possibile agli sportelli Cup. Il primo di questi è il ricontatto telefonicoper quelle visite e accertamenti che sono stati annullati in periodo di Covid. Non si può chiedere al paziente di andare al Cup o di chiamare il Call center per riprogrammare l’esame, sia per la questione “assembramento” sia per i tempi “biblici” che dovrebbe attendere per parlare con un operatore telefonico.
Ci sono già stati segnalati casi del genere con lunghe attese anche per il problema pagamento ticket che non più attuabile tramite l’ App ma solo 10 minuti prima dell’appuntamento, quindi impossibile!
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